Metodi di pagamento

La seguente sezione descrive le modalità di pagamento disponibili, le misure di sicurezza, la struttura dei prezzi e le linee guida generali per i rimborsi, al fine di fornire informazioni chiare prima del completamento dell'ordine.

I. Metodi accettati

Per garantire un processo di pagamento controllato e tracciabile, sono attualmente accettati solo i seguenti circuiti:

  • Visa

  • Mastercard

Tutte le transazioni vengono effettuate in Euro (€).

Non sono accettati metodi di pagamento come contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.

II. Sicurezza e conformità

Le operazioni di pagamento vengono effettuate tramite canali regolamentati e includono diverse misure di protezione:

  • utilizzo dei protocolli TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati;

  • integrazione con gateway conformi a PCI-DSS;

  • nessun archiviazione di dati sensibili della carta (numero completo, data di scadenza o CVV);

  • trattamento dei dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.

III. Prezzi e trasparenza

Per quanto riguarda gli importi visualizzati:

  • i prezzi indicati includono l'IVA italiana al 22%;

  • viene applicato il modello DDP (Delivered Duty Paid), con dazi doganali e costi di sdoganamento inclusi;

  • l'importo visualizzato al checkout rappresenta il totale da pagare, con gli articoli applicabili indicati.

IV. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento generalmente segue questi passaggi:

  • verifica dei dettagli dell'ordine, dell'indirizzo di consegna e dell'importo totale;

  • selezione del circuito Visa o Mastercard;

  • inserimento dei dettagli della carta (numero, scadenza, CVV e titolare della carta);

  • conferma dell'operazione.

Al completamento del pagamento, viene generata una comunicazione di riepilogo dell'ordine.

In caso di mancato completamento, è possibile riprovare con un'altra carta o contattare l'assistenza utilizzando i recapiti forniti.

V. Linee guida per i rimborsi

Se un rimborso è applicabile secondo le politiche attuali, si applicano le seguenti condizioni generali:

  • metodo di rimborso: riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento;

  • validità della carta: la carta deve essere attiva;

  • una volta ricevuta e verificata la merce restituita, il rimborso viene elaborato entro 15 giorni lavorativi;

  • il rimborso viene emesso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

Nel caso in cui il credito non sia visibile entro un periodo di tempo ragionevole, è possibile contattare l'assistenza fornendo i riferimenti dell'ordine.

VI. Assistenza e contatti

Per domande relative a metodi di pagamento, fatturazione o rimborsi, è possibile utilizzare i seguenti canali:

  • Indirizzo: Via Angelo Siffredi 51, 16153 Genova, Italia

    Telefono: +39 10 375 6157

    Email: info@gammaparquet.com

    Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)